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Vous rêvez d’être hôtesse d’accueil et ne savez pas si vous pourrez vous faire une place dans ce secteur ?
Bonne nouvelle ! Sachez que c’est un secteur qui recrute actuellement. A la lecture de cet article, vous pourrez vous en rendre compte et porter à votre connaissance toutes les belles offres qui n’attendent que vous…
Qu’est-ce qu’une hôtesse ?
Pour découvrir le monde des hôtesses d’accueil vous pouvez d’ores et déjà vous rendre sur hotessjob.com, si ce métier est déjà une vocation pour vous.
Mais si vous en savez très peu sur ce métier, vous devez savoir, qu’une hôtesse d’accueil est généralement une jeune femme formée pour :
- assurer l’accueil,
- l’orientation des visiteurs,
- ou l’accueil des clients d’une entreprise.
Par exemple, pour une exposition, certaines compétences peuvent être sollicitées pour guider les visiteurs et leur donner des indications dont ils auraient besoin.
Si vous comptez devenir une hôtesse d’accueil, sachez que c’est une profession polyvalente. Vous pourrez faire valoir votre savoir-faire dans d’autres cadres de travail, au sein d’une pluralité d’entreprises ou pour des évènements plus exceptionnels comme des conférences, salons ou séminaires.
C’est aussi une personne qui peut :
- répondre aux appels téléphoniques des clients,
- envoyer des mails,
- planifier des rendez-vous,
- de multiples tâches d’une grande diversité
Une hôtesse d’accueil est à la fois un guide, une conseillère, une aide pour de potentiels clients ou visiteurs. De même, une hôtesse est également un appui précieux, un véritable auxiliaire pour une entreprise, et les cadres supérieurs d’un grand groupe.
L’hôtesse d’accueil est capable de prendre en charge certaines tâches en cas de débordement ou d’événements imprévus.
Ainsi, dans le fonctionnement ou l’organigramme de toute structure, ce poste est très important. Pour ceux qui occupe un poste dans l’événementiel, on ne saurait parler d’organisation d’un événement sans l’associer au travail d’une hôtesse d’accueil.
Hôtesse d’accueil : un profil recherché
Il existe plusieurs types d’hôtesses, dont les hôtesses de l’air qui sont généralement les plus médiatisées. Il n’en demeure pas moins que celles qui sont chargées de faire l’accueil ont un rôle tout aussi valorisant.
Voici quelques lieux d’activités où vos compétences pourraient être recherchées :
- les hôtels ;
- les entreprises et l’administration ;
- les organismes touristiques ;
- les séminaires ou conférences ;
- les expositions (au musée ou dans une galerie par exemple).
Des personnes ayant ce profil d’hôtesse sont recherchées pour améliorer la relation client au sein d’un groupe ou d’une entreprise.
À l’évidence, la présence d’une hôtesse d’accueil augmente le taux de satisfaction des attentes d’une clientèle de plus en plus exigeante.
Votre mission principale
Essentiellement, votre mission consistera à :
- assurer l’accueil tant physique que téléphonique ;
- assurer la gestion du courrier (email courrier postal, etc.) ;
- effectuer les tâches administratives qui vous seraient éventuellement affectées ;
- faire passer des commandes de fournitures.
Compétences requises
Entre autres compétences requises pour postuler à un tel poste, vous avez :
- la maîtrise de l’anglais ;
- un bon relationnel ;
- le sourire ;
- le dynamisme ;
- une bonne présentation physique.
Pour être une hôtesse d’accueil, vous devrez avoir également un esprit de créativité, une plasticité d’esprit qui témoigne d’une capacité globale à s’adapter à des événements imprévus. La connaissance de certains logiciels peut être aussi nécessaire.
Les salaires proposés
Vous vous demandez déjà sans doute combien vous pourriez gagner pour un tel poste. La réponse dépend du lieu d’activité. Par exemple, en entreprise, il est possible que vous gagniez entre 1400 à 1700 euros bruts par mois selon le type de contrat, l’ancienneté et l’entreprise dont il s’agit. Dans l’événementiel, le salaire tourne entre 1300 et 2500 euros. Découvrez en plus dans cet article !
Retenez qu’en ce moment de nombreuses entreprises et agences d’événementiel recrutent des d’hôtesses d’accueil, des jeunes femmes disponibles, dynamiques et compétentes.
Alors, saisissez l’occasion et postulez vite !
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